Normas - Villa Dorotea
Extras
- Cuna supletoria: Sin coste adicional.
- Animales: Consultar. El propietario se reserva el derecho de hacer excepción para su aceptación sola y exclusivamente bajo su libre decisión – atendiendo a criterios de limpieza y conservación de mobiliario y enseres-, previa petición por parte del CLIENTE, por escrito y de forma detallada, de la mascota.
- Otros:
- No está permitido realizar fiestas en el interior ni exterior de la casa sin previa autorización.
No está permitido fumar en el interior de la casa. - Check -in: A partir de la 13h.
- Check – out: A las 11h.
- No está permitido realizar fiestas en el interior ni exterior de la casa sin previa autorización.
*Consulta flexibilidad de horarios en tu estancia.
Política de cancelaciones
Temporada baja:
Reembolso completo hasta 15 días antes de la fecha de llegada. Si se cancela durante los 15 días anteriores al día de entrada se devolverá el 50% del importe total de la reserva.
Temporada media-alta:
Reembolso completo para las cancelaciones que se realicen hasta 30 días antes de la llegada. Si reservas cuando falten menos de 30 días para la llegada, recibirás un reembolso completo siempre que canceles en las 48h posteriores a la reserva y al menos 15 días antes del inicio de la estancia. Pasado ese plazo, obtendrás un reembolso del 50% si cancelas hasta 15 días antes de al llegada. Si cancelas cuando quede menos de 15 días, no recibirás ningún reembolso.
Pagos
La reserva de alquiler de la CASA RURAL estará confirmada cuando el CLIENTE haya hecho efectivo el depósito anticipado en concepto de fianza. El importe del depósito será de un 50% del importe total a pagar por el alquiler. Este depósito puede realizarlo por transferencia bancaria.
Una vez recibida la confirmación del pago por parte del CLIENTE, este recibirá nuestra confirmación de reserva, por escrito vía e-mail. En el caso de que no hayamos recibido el depósito anticipado en el plazo establecido de 24 horas desde nuestro envío del correo electrónico de confirmación de disponibilidad, la reserva quedará automáticamente anulada sin necesidad de aviso previo al CLIENTE y la casa rural pasará nuevamente a estar libre para su reserva por cualquier persona.
La Totalidad del importe de la estancia (sin descontar el depósito anticipado para fianza) se puede pagar al contado o por transferencia bancaria. Si el CLIENTE desea pagar al contado, se pagará el mismo día de llegada, en el momento de la entrega de llaves. En el caso de que el CLIENTE elija el pago por transferencia bancaria, deberá realizarlo con al menos 7 días laborales antes de la fecha de llegada con el fin de asegurarse de que hayamos recibido el pago antes de llegar a la casa.
Conservación de la vivienda y fianza
El CLIENTE recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma de manera correcta. Si el CLIENTE observara algún desperfecto o anomalía, deberá comunicarlo en el momento de su observación en el momento de la entrega de llaves.
EL CLIENTE deberá abandonar y devolver la casa rural en unas condiciones aceptables de limpieza y con todo el mobiliario y enseres el mismo estado que estaban a la entrada en la misma. Se ruega expresamente conservar el mobiliario, los libros y los enseres en sus lugares originales.
Al final de su estancia, el PROPIETARIO efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden, en presencia de los huéspedes.
El depósito anticipado en su día por el CLIENTE para efectuar la reserva se considera como fianza para garantizar la reparación de posibles desperfectos, y se devolverá al final de su estancia si en el momento de devolver las llaves la casa está en el mismo estado en el que se entregó.
Si la vivienda sufriera algún desperfecto por parte del CLIENTE, dicho desperfecto será reparado o abonado el importe de la reparación por parte del CLIENTE. En este caso, se deducirá de la fianza la parte necesaria para cubrir los gastos de reparación o substitución de elementos que permitan devolver la casa rural a su estado original.
Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la Fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente.
Normas de uso y convivencia
El CLIENTE se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda.
El CLIENTE y todas las personas alojadas en Villa Dorotea quedan sometidas al respeto de las normativas de convivencia que rigen en el término municipal de Caviedes, Cantabria.
Además se establecen otras normas de uso y convivencia:
- 1º Respeto, en todo momento, por la calma y el descanso, así como la convivencia con los vecinos así como en el entorno. Por este motivo, las fiestas no están permitidas.
- 2º El CLIENTE deberá ser diligente y cuidadoso en el consumo de electricidad, calefacción, agua, leña, así como de la seguridad del edificio y viviendas. En este sentido, el CLIENTE debe procurar dejar bien cerrada la puerta de entrada y las ventanas, especialmente al salir, tal como harían en su propia casa. Por favor, no dejen encendida la calefacción a una temperatura excesiva si tienen pensado pasar el día fuera de la casa o si es su último día de estancia. Por todos es conocida nuestra situación energética y el compromiso con el Desarrollo Sostenible: Modere el uso de la calefacción.
- 3º Está prohibido dejar basuras en la vivienda, jardín o en la calle junto a la puerta de entrada. El CLIENTE se compromete a tirar sus bolsas de basura en alguno de los contenedores para su depósito que existen en el municipio.
- 4º El CLIENTE deberá respetar el mobiliario y las instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.
- 5º Por razones del emplazamiento de la propiedad está terminantemente prohibido el uso de cualquier tipo de material pirotécnico (petardos, bengalas, etc.).
- 6º Ante evidencias de VANDALISMO, RUIDOS, ALBOROTO, QUEJAS FUNDADAS DE VECINOS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar el inmueble inmediatamente.
- 7º El PROPIETARIO se reserva el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso.
- 8º El PROPIETARIO no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda por los CLIENTES, así como de los objetos que pudieran haber olvidado.